Termos de Uso da PSISEGURO
Nomenclaturas da PSISEGURO
PSISEGURO: startup que une CLIENTES que buscam, de maneira segura, PSICÓLOGOS para superarem etapas da vida.
CLIENTE: pessoa que busca serviço de Psicologia na plataforma PSISEGURO.
PSICÓLOGO: profissional devidamente registrado no Conselho Regional de Psicologia e habilitado para atender as demandas do seu cadastro.
CORRETOR: corretor de seguros habilitado e inscrito na SUSEP, parceiro da PSISEGURO.
VISITANTE: pessoa que acessa a plataforma.
Inscrição: ato inicial do cadastro, onde CLIENTE, PSICÓLOGO e CORRETOR preenchem informações e recebem e-mail de acesso.
Cadastro: conclusão da inscrição mediante pagamento da assinatura.
Assinatura: pagamento realizado pelo CLIENTE e PSICÓLOGO à PSISEGURO.
A PSISEGURO É
A PSISEGURO é uma plataforma LTDA inscrita no CNPJ 05.910.515/0001-42, sediada em Porto Alegre/RS. Conecta CLIENTES a PSICÓLOGOS qualificados que seguem o Código de Ética Profissional. A responsabilidade civil e profissional é exclusiva do PSICÓLOGO.
Termos de Uso do Cliente
Cadastro na PSISEGURO
O CLIENTE deve fornecer informações verídicas, sendo responsável civil e penalmente. Após a inscrição, recebe login e senha. O cadastro é confirmado após pagamento via Stripe. Sem pagamento, não há acesso à plataforma.
O CLIENTE autoriza o envio de comunicações (informações, promoções, alterações, etc.). É proibido agir em nome da PSISEGURO. Custos de locomoção e comunicação são de responsabilidade do CLIENTE. Atendimentos online seguem critérios do PSICÓLOGO, conforme Ética Profissional.
Exclusão
A PSISEGURO pode excluir o CLIENTE sem aviso prévio, conforme legislação. O CLIENTE inadimplente pode ser removido, recebendo valores proporcionais ao período não utilizado.
Planos e Valores
| Plano | Valor | Forma de Pagamento |
|---|---|---|
| Mensal | R$22,90 | Cartão |
| Anual (12x) | R$239,00 | Cartão |
| Anual à vista | R$215,00 | Pix / Cartão |
| Avulso (24h) | R$24,90 | Pix / Cartão |
O CLIENTE tem direito ao desconto PSISEGURO de 10% a 35% nas consultas. O valor deve ser mantido por 12 meses. O CLIENTE e o PSICÓLOGO definem as condições de pagamento diretamente. A PSISEGURO não intermedia pagamentos entre as partes.
Ordem de Inscrição
- Realizar inscrição
- Preencher dados verdadeiros
- Receber e-mail para escolha de plano
- Efetuar pagamento
- Cadastro finalizado e acesso liberado
Cancelamento
O cancelamento deve ser solicitado via e-mail contato@psiseguro.com.br.
- Mensal: cancelamento no mês seguinte.
- Semestral: solicitação até 15 dias antes do vencimento; devolução proporcional até o 2º mês.
- Anual: solicitação até 15 dias antes do vencimento; devolução proporcional até o 4º mês.
Disposições Finais
A PSISEGURO coleta dados de navegação (IP, tempo, navegador) para melhoria da plataforma. O CLIENTE pode contatar via e-mail ou consultar o CFP e Resolução 09/2024. Casos omissos seguem a LGPD. Foro: Porto Alegre/RS.
Termos de Uso do Psicólogo
Cadastro
O PSICÓLOGO deve preencher todos os campos obrigatórios, anexar documentos e estar inscrito no CRP. Após aprovação e pagamento via Stripe, o perfil fica disponível. O PSICÓLOGO não possui vínculo empregatício com a PSISEGURO.
É proibido cobrar em nome da PSISEGURO. Custos de operação (locomoção, telefone, impostos) são do profissional. Deve indicar ao menos três especialidades. A PSISEGURO define a ordem de exibição dos perfis.
Exclusão
A PSISEGURO pode recusar ou excluir inscrições sem aviso e sem indenização. Motivos incluem atrasos, má conduta, reclamações, imperícia ou infrações éticas. O profissional excluído pode ser denunciado ao CRP.
Planos e Valores
| Plano | Valor | Forma |
|---|---|---|
| Semestral | R$480,00 (6x80) | Cartão |
| Semestral à vista | R$456,00 (5% off) | Pix / Cartão |
| Anual | R$960,00 (12x80) | Cartão |
| Anual (3% off) | R$931,20 (6x155,20) | Cartão |
| Anual à vista | R$864,00 (10% off) | Pix / Cartão |
O PSICÓLOGO deve oferecer desconto entre 10% e 35% aos CLIENTES da PSISEGURO e manter por 12 meses. Pagamentos são feitos diretamente entre PSICÓLOGO e CLIENTE.
Cancelamento
- Semestral: cancelamento até 15 dias antes do vencimento; devolução proporcional até o 2º mês.
- Anual: cancelamento até 15 dias antes do vencimento; devolução proporcional até o 4º mês.
Recolhimento de Dados
O PSICÓLOGO deve fornecer dados atualizados (exceto informações sigilosas). A PSISEGURO pode usar conteúdo publicado para fins estatísticos e divulgação, respeitando a autoria.
Disposições Finais
A PSISEGURO pode divulgar nome e dados do profissional em materiais promocionais. Casos omissos seguem a LGPD. Não há vínculo empregatício. Foro: Porto Alegre/RS.
Termos de Uso do Corretor de Seguros
Cadastro
O CORRETOR realiza duas inscrições: uma pessoal e outra do CLIENTE. Deve fornecer dados verdadeiros e profissionais. Após confirmação via e-mail, pode cadastrar clientes. O CLIENTE só terá acesso após pagamento confirmado.
Exclusão
A PSISEGURO pode suspender, cancelar ou excluir o CORRETOR sem aviso prévio, a seu critério.
Pagamento
Após o pagamento do CLIENTE, o CORRETOR recebe 30% de comissão. Pagamentos à vista são repassados integralmente; parcelados são pagos por esgotamento. Caso o CLIENTE cancele, cessam os repasses. Tributos são de responsabilidade do CORRETOR.
Recolhimento de Dados
O CORRETOR deve manter informações atualizadas, exceto dados sigilosos. A PSISEGURO pode usar os dados e conteúdos publicados, respeitando autoria e podendo compartilhá-los com parceiros.
Disposições Finais
A PSISEGURO coleta dados de navegação e pode conter links de parceiros, sem responsabilidade sobre políticas de privacidade externas. O CORRETOR autoriza a divulgação de seu nome e dados profissionais. Não há vínculo empregatício. Casos omissos seguem a LGPD. Foro: Porto Alegre/RS.
Setembro de 2025.